Ökologische Infos (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 20.11.2015)
"[...] Regelmäßige Schadstoffprüfung
Die Rohstoffe für unsere Steppwaren werden in regelmäßigen Abständen von einer unabhängigen Prüfstelle nach schärfsten Richtlinien auf mögliche Schadstoffe untersucht. Schadstoff-Analysen für dieses Produkt.
Produktion in Deutschland
Diese edlen Steppwaren werden in einer niedersächsischen Traditions-Manufaktur hergestellt und helfen mit, Arbeit und Ertrag in Deutschland zu erhalten und unnötigen Transport-Tourismus zu vermeiden.
Traumpass - zertifizierte Qualität
Die Daunen und Federn für diese Bettwaren stammen nachweisbar nicht aus Lebendrupf. Dies garantiert das anerkannte Traumpass-Zertifikat unseres Herstellers. Registriernummer 8F014, gültig bis 2016-09-30
Downpass - Sicherheit beim Daunenkauf
Diese Bettwaren werden von einem autorisierten Downpass-Händler hergestellt. Der Downpass basiert auf den Standards des "Europäischen Übereinkommen zum Schutz von Tieren in landwirtschaftlichen Tierhaltungen"
Daunasan® & Downafresh® greenLine
Mit dieser Kennzeichnung wird bestätigt, dass das Füllmaterial dieser Bettwaren den Anforderungen an Hygiene und Reinheit entspricht, die in der europäischen Norm DIN EN 12935 festgelegt wurden. [...]".
CSR- Nachhaltigkeitsbericht 2015, S. 9 (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 17.11.2015)
„Latex
[…] Gegenüber den synthetischen, auf Erdöl-Basis hergestellten Latexmatratzen, haben Matratzen aus Natur-Latex folgende Vorteile: Naturkautschuk ist ein nachwachsender Rohstoff. Die Gewinnung ist ökologisch schonend, da die Ernte per Hand erfolgt. […]“.
CSR- Nachhaltigkeitsbericht 2015, S. 26 (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 17.11.2015)
„Atomstrom
[…] Da allnatura in einem Mietverhältnis steht und vonseiten des Vermieters keine kooperative Bereitschaft für den Wechsel zu erneuerbaren Energien besteht, möchte allnatura dennoch versuchen, etwas gegen Atomstrom zu unternehmen.
Mit der Ökostromwechsel-Aktion im Jahr 2010 regte allnatura seine Kunden dazu an, vom Atomstrom zu Strom aus erneuerbaren Energien zu wechseln. Die Firma allnatura übernahm für jeden Kunden, der sich für einen Wechsel entschied, die Wechselgebühren. […]“.
CSR- Nachhaltigkeitsbericht 2015, S. 26 (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 17.11.2015)
„Recycling
allnatura möchte so wenig Material wie möglich verschwenden und entsorgen müssen. Durch die herausragende Beratung und die hohe Qualität der Produkte hat allnatura eine minimale Rücklaufquote. In ganz selteenen Fällen muss Ware von allnatura entsorgt werden. Meist sind Rückläufer in einem sehr einwandfreien Zustand können nach einer ausgiebigen Hygiene-Reinigung in Form von Spenden an caritative Einrichtungen weiterverwendet werden“.
CSR- Nachhaltigkeitsbericht 2015, S. 37 (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 17.11.2015)
„Ausblick mittel- und langfristige Ziele
[…] Darüber hinaus soll die Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und anderen Interessensgruppen weiterhin völlig papierfrei geführt werden. Ist die digitale Form mal nicht möglich, wird hier ausschließlich Öko-Recycling-Papier verwendet werden. […]
Des Weiteren wird allnatura im Rahmen des Umweltschutzes und des ökologischen Handelns in den nächsten Jahren den Ausgleich der CO2-Emissionen weiter ausbauen. Die Umstellung auf GoGreen erfolgte bereits vergangenes Jahr. Folgen wird der Betrieb der Server und auch die Vertiefung von Aktionen wie die Baumspende-Aktion […]“.
CSR- Nachhaltigkeitsbericht 2015, S. 36 (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 17.11.2015)
„Soziale Verantwortung gegenüber den Lieferanten
Im Zuge der langjährigen Zusammenarbeit übernimmt allnatura auch Verantwortung […] gegenüber den Lieferanten.[…]
So wird bei der Vorarbeit eines Prototypenbaus durch Lieferantenverträge für ein Höchstmaß an Sicherheit gesorgt. Dieser Sicherheitsaspekt garantiert den entsprechenden Lieferanten eine bessere Planung […].
Ein wichtiger Aspekt nimmt bei allnatura und seinen Haupt-Lieferanten die offene Produktkalkulation ein. Das bedeutet, der Anteil des Rohmaterial-Einkaufes und der Arbeitszeiten von Mitarbeitern werden übersichtlich aufgelistet. […] Dies sorgt für eine bessere Kostentransparenz und mehr Fairness im Verhandlungsprozess. Schließlich hat allnatura die durch dieses Gebot der Fairness, die Zukunftssicherung der Lieferanten im Blick, für die eine bestimmte Gewinnspanne im Zuge der Produktkalkulation ermöglicht wird. […]“.
CSR- Nachhaltigkeitsbericht 2015, S. 34 (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 16.11.2015)
„Soziale Verantwortung gegenüber den Kunden
Unpersönliche Internetfirmen gibt es wie Sand am Meer. Die Firma allnatura möchte hier anders sein und legt somit großen Wert auf Transparenz und persönlichen Kontakt zu seinen Kunden.
Produktqualität und Gewährleistung
allnatura vertreibt […] hochwertige, handwerklich hergestellte Produkte. Sollte ein Kunde dennoch mit seinem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, gewährt allnatura ihm ein Rückgaberecht von 30 Tagen.
In einem Interview mit umwelthauptstadt.de vom 27.11.2014 antwortete Reinhard Olle auf die Frage: „Wie definieren Sie Qualität und Nachhaltigkeit für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte?“ wie folgt:
„Qualität definiert sich für unser Unternehmen in den Leistungen, die wir unseren Kunden und Mitarbeitern zur Verfügung stellen. Sei es bei Arbeitszeiten, Entlohung und sozialen Leistungen oder für unsere Kunden bei unseren Beratungsleistungen, erweiterter Garantie und Rückgaberechte sowie unseren freiwilligen Zertifizierungen durch unabhängige Stellen. Die Qualität unserer Produkte liegt in der Verwendung von hochwertigen und ökologisch einwandfreien Rohstoffen, die zum größtmöglichen Teil in einheimischen Manufakturen ebenso hochwertig verarbeitet werden. Die Nachhaltigkeit liegt eben in diesen Produktionsbedingungen sowie in der Tatsache, dass diese Produkte länger nutzbar sind als viele herkömmliche Produkte. Und selbst wenn sie einmal entsorgt werden müssen, kann dies auch umweltfreundlich stattfinden.“
Kunden- und Produktbewertungen
Die Zufriedenheit der Kunden ist das oberste Ziel der Firma allnatura. Daher wird bei allnatura großen Wert auf eine transparente Kommunikation gegenüber den Kunden und anderen Interessentengruppen gelegt.
Auch mit dne ehrlichen Meinungen seiner Kunden möchte die Firma allnatura ein transparentes Bild bieten. Dies wird durch das unabhängige Bewertungsportel eKomi erreicht, welches jedem Kunden die Möglichkeit gibt, seine Meinung zu Service und Produkt abzugeben.
Datenschutz
[…] So beschäftigt allnatura eine Datenschutzbeauftragte, welche sich konsequent um die Sicherheit aller vertraulichen Daten kümmert.
TÜV
[…]Die Überprüfung dient dazu, dass unsere Kunden nicht nur eine Sicherheit bezüglich der Produkte und des Service erhalten, sondern auch Kenntnis darüber, dass die Kaufprozesse im vorgegebenen Rahmen ablaufen. Hierzu zählen die tatsächliche Fähigkeit, die gebotenen Leistungen in einer Geschäftsbeziehung zu erfüllen, sowie die Erfüllung des sehr hohen Datenschutzniveaus insbesondere im Umgang mit äußerst sensiblen und personenbezogenen Daten. […]“.
CSR- Nachhaltigkeitsbericht 2015, S. 30ff (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 16.11.2015)
„Soziale Verantwortung gegenüber der Gesellschaft
Der Leitgedanke von allnatura war und ist es noch heute, eine dauerhafte Harmonie zwischen Mensch und Natur zu schaffen. Aus diesem Grund stellt allnatura äußerst hohe Ansprüche an die Qualität und Herkunft der Naturwaren.
[…] Die Firmengründer Alexandra und Reinhard Olle engagieren sich seit über 30 Jahren für den Tier- und Umweltschutz ebenso wie für Kinder und sozial benachteiligte Menschen. Diese Familien-Tradition wird von Felix Olle fortgeführt.
Ehrenamtliches Engagement
Der Kindertagesstätte Triumphini-Kinderwelt […] spendete die Firma allnatura hochwertige Produkte aus ihrem Sortiment. […]
Mit dringend benötigten Sachspenden aus dem gesamten allnatura-Sortiment unterstützt die Firma allnatura seit Jahren die regionale Begegnungsstätte St.-Elisabeth[…], eine Einrichtung für wohnungslose Menschen.
Auf die Frage […] nach der Motivation für ihre Hilfe sagte Frau Olle: „Wir sind sehr froh, diesen Menschen helfen zu können. Wir wollen hier nicht wegschauen oder Lippenbekenntnisse abgeben, sondern direkt vor unserer Haustür helfen.
[…] Mit der Baumpflanz-Aktion unterstützte allnatura die nachgewiesen gemeinnützige Organisation www.iplantatree.org, die den Klimawandel durch Zunahme der globalen Waldflächen abmildert. […]
Produktionsbedingungen
Die Firma allnatura achtet sehr darauf, dass Produkte in Deutschland produziert werden. Sollte dies nicht möglich sein und die Produktion in benachbarten EU-Ländern stattfinden, so muss die Produktionsstätte strengsten Kontrollen unterliegen und deutlich nachweisbare Zertifizierungen tragen.
allnatura verkauft keine Produkte aus Kinderarbeit oder Produktionsstätten, in denen die Arbeiter(-innen unter unmenschlichen Bedingungen arbeiten müssen. Jedem Arbeiter und jeder Arbeiterin muss ein sicheres und soziales Umfeld geboten werden. […]“.
CSR- Nachhaltigkeitsbericht 2015, S. 28f (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 13.11.2015)
„Soziale Verantwortung gegenüber den Mitarbeitern
Ein Unternehmen kann nur dann erfolgreich sein, wenn es zufriedene und motivierte Mitarbeiter habt. […]
Daher gab und gibt es bei der Firma allnatura auch keine befristeten Arbeitsverträge. Um die Mitarbeiter weiter zu motivieren, gibt es selbstverständlich neben den freiwilligen monetären Zusatzleistungen auch kostenlose Getränke wie Säfte, Wasser und Kaffee. Auch die Raucher sollen nicht benachteiligt werden. Deshalb hat die Firma allnatura eine separate RAucherterasse eingerichtet.
Vereinbarung von Familie und Beruf
[…] Die Firma allnatura unterstützt […] Menschen, welche aus dem Berufsleben ausgestiegen sind, um sich um die Familie zu kümmern und nun zurück ins Berufsleben möchten. Daher ist allnatura Pate der DAA (Deutsche Angestellten Akademie für Weiterbildung und Umschulung) und übernimmt seit über zehn Jahren zuverlässige und qualifizierte Mitarbeiter, welche noch bis heute bei allnatura beschäftigt sind. Um neben der Erwerbstätigkeit trotzdem uneingeschränkt für seine Familie da sein zu können, hat jeder betreffende Mitarbeiter/-in einen Homeoffice-Platz. Somit arbeitet er ca. 2/3 in der Firma und ca. 1/3 von zu hause aus.
Gewinnung junger Mitarbeiter
Die Firma allnatura möchte ihre Zukunft aktiv gestalten. Daher bildet allnatura seit 2004 Studenten im Bereich BWL-Dienstleistungsmanagement und BWL-Handel mit dem Ziel aus, jedem Studenten nach seinem Bachelorabschluss in ein festes Arbeitsverhältnis zu übernehmen. […]
Altersversorgung / Pensionskasse
Eine gesunde Betriebsrente ist für allnatura ein sehr wichtiges Anliegen. So hat jeder Mitarbeiter einen Anspruch auf die von allnatura eigens entwickelte betriebliche Altersversorgung, die sogenannte „bAV“. Hierbei können alle Mitarbeiter bereits heute effektiv für das hohe Alter vorsorgen.
Weiterbildung
Allnatura bietet nicht nur für seine erfahrenen Schlafberatern und Wohn-Experten Schulungen an, sondern fördert auch junge, motivierte Mitarbeiterdurch verschiedene Workshops in der jeweiligen Fachabteilung, sowie fachspezifische Seminare, die Teilnahme an diversen Fachmessen oder den stetigen Austausch mit Experten der Branche. Somit erhalten alle Mitarbeiter jene Weiterbildung, die sie benötigen".
Telefonische Erreichbarkeit (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 10.11.2015)
„Telefonische Erreichbarkeit
"Sie sind ja telefonisch nie zu erreichen". Diesen und ähnliche Sätze hören wir in letzter Zeit leider vermehrt von unseren Kunden. Mit diesem Einblick hinter die Kulissen möchten wir Ihnen erklären, warum das aktuell so ist und was wir unternehmen um die Situation zu verbessern.
(…) Bei uns landen Sie mit Ihrem Telefon-Anruf nicht in einem klassischen Call-Center, das in der Regel mehrere Firmen gleichzeitig betreut und von deren Sortimenten eigentlich keine Ahnung hat. Bei allnatura kümmert sich stattdessen nur ausgebildetes Fachpersonal um Ihre Anliegen.
Unser Experten-Team beantwortet gerne Ihre Fragen zu unseren Produkten und unterstützt Sie dabei, das für Sie passende Produkt zu finden. Unsere 4 Beraterinnen sind alle ausgebildete und zertifizierte LTD-Schlafberater, die von unseren Geschäftsführern sorgfältig eingearbeitet, regelmäßig mit aktuellen Entwicklungen sowie Neuerungen versorgt und ständig weitergebildet werden. Ein allnatura-Experte wird man also nicht von heute auf morgen. Um Ihnen immer eine optimale Schlafberatung zu bieten, können wir deshalb in Krankheits- oder Urlaubszeiten nicht einfach mal schnell auf Aushilfskräfte ausweichen. Der Einsatz von Zeitarbeitern oder klassischen Call-Centern widerspricht zudem unseren sozialen Idealen. Aus unserer Sicht ist es für Sie besser eine fachlich fundierte Beratung zu erhalten, bei der man sich ausreichend Zeit nimmt, als jemanden schnell an das Telefon zu bekommen, der einem aber vielleicht nicht so wirklich weiterhelfen kann. Soweit möglich versuchen wir außerdem, Ihnen immer denselben Ansprechpartner zur Verfügung zu stellen. (…)
Unsere 8 Damen aus dem Auftragswesen kümmern sich darum, dass Ihr allnatura-Produkt möglichst reibungslos bei Ihnen Zuhause ankommt. Sie stehen Ihnen bei allen Fragen rund um den Bestellablauf und die Lieferung zur Verfügung. Auch hier geben wir uns nicht mit einem Standard-Service zufrieden, wie man ihn in klassischen Call-Centern oder bei Zeitarbeits-Firmen findet. Ihre Ansprechpartner für Fragen rund um Ihre Bestellung werden detailliert in alle Prozesse eingearbeitet, um so auch bestens für ggf. auftretende Probleme bei unseren Produktions- oder den Logistik-Partnern gewappnet zu sein. Allerdings benötigt diese Einarbeitung viel Zeit und ist leider nicht einfach mal so erledigt. Damit versprechen wir uns aber eine auf Dauer gute Beratung und nicht nur eine kurzfristige Problemlösung aufgrund des großen Bestellaufkommens.
Wer arbeitet in der Beratung und im Auftragswesen?
Alle unsere Mitarbeiterinnen in diesen beiden Teams sind Mütter, die bei uns auf Teilzeit beschäftigt sind und auch im Home-Office arbeiten. Dadurch schaffen wir die Chance für einen beruflichen Wiedereinstieg und unterstützen Familien aus der Region. Die Mütter können sich trotz ihres Berufes um Ihre Familien kümmern. Die Möglichkeit, speziell von zu Hause zu arbeiten, trägt dazu bei, sich den Tag perfekt selbst einteilen zu können.
Warum haben Sie aktuell das Gefühl, niemanden mehr zu erreichen?
Unserer Beraterinnen sind ständig für Sie am Telefon. Allerdings haben wir durch den Testsieg unserer Matratze "Supra-Comfort" bei Stiftung Warentest ein plötzliches und vor allem unerwartet hohes Aufkommen an Anrufen und Beratungsanfragen. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Ihnen auf Ihre Anfragen zeitnah eine passende Antwort zukommen zu lassen. Leider ist es uns nicht möglich, innerhalb eines kurzen Zeitraums viele neue Mitarbeiter einzustellen. Die Einarbeitung unserer Fachkräfte in der Beratung dauert nämlich bis zu einem Jahr!
Wie Sie ohne lange zu warten in den Genuss einer Beratung durch unsere Experten kommen
Rückrufservice (…)“.
Kaufen ohne Risiko (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 10.11.2015)
"(...) Wir möchten, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Deshalb bietet allnatura Ihnen eine individuelle und kompetente Beratung. Sollte es dennoch vorkommen, dass Ihnen z.B. die Matratze nicht "passt" - kein Problem:
Bei allnatura erhält jeder Privatkunde eine 3-fache Sicherheit:
verlängertes Widerrufsrecht, Gewährleistung und Garantie:
- In den ersten 30 Tagen können Sie die bestellte Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben, der Transport geht auf unsere Kosten (Widerrufsrecht).
- In den ersten 24 Monaten können Sie Mängel an der Ware geltend machen (Gewährleistung).
- In den ersten 5 Jahren erhalten Sie von allnatura eine 5-Jahres-Garantie auf alle Produkte (ausgenommen Bezugsmaterialien bei Polstermöbeln). (...)".
Kundenzufriedenheit (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 10.11.2015)
„(…) Bei allnatura legen wir stets Wert auf einen höchstmöglichen Grad an Transparenz - schließlich ist Ihre Zufriedenheit unser Ziel. Wir freuen uns deshalb sehr, dass unsere Qualität im "FOCUS Online-Shops-Test" nun bestätigt und ausgezeichnet wurde.
DEUTSCHLAND TEST und das Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue haben die 1.000 umsatzstärksten Online-Shops Deutschlands (Quelle: EHI Retail Institute) auf den Prüfstand gestellt. (…)
Die Zeitschrift FOCUS hat in der Ausgabe Nr. 23/15 die Umfrage inklusive Ergebnisse veröffentlicht. Wir als konsequent ökologischer Anbieter sind hierbei in der Kategorie "Möbel" Testsieger mit der höchsten Kundenzufriedenheit (2,48) geworden. (…)“.
Nachhaltige Produktion (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 10.11.2015)
„Nachhaltige Produktion
Bei allnatura erhalten Sie keine Container-Massenware aus Asien, sondern hochwertige, handwerklich hergestellte Produkte aus Deutschland oder dem benachbarten europäischen Ausland.
Wir meinen, es lohnt sich, ein paar Tage länger darauf zu warten! Denn in aller Regel wird Ihr allnatura-Produkt erst nach Eingang Ihres Auftrags mit viel Handarbeit und Liebe zum Detail für Sie von unseren Partner-Manufakturen hergestellt.
(…) Deshalb möchten wir von allnatura, Umwege vermeiden und suchen schon bei der Herstellung kurze Wege. Unsere Partnermanufakturen bevorzugen Rohstoffe aus ihrer näheren Umgebung. Für unsere Möbel werden hauptsächlich heimische Hölzer verwendet, nur in Ausnahmefällen müssen unsere Möbelmanufakturen auf Holz aus Übersee zurückgreifen.
Aber auch andere Aspekte veranlassen uns, möglichst viele Möbel in Deutschland oder der EU fertigen zu lassen: Die solide fachmännische Verarbeitung garantiert eine hohe Produktqualität. Darüber hinaus bieten europaweite Richtlinien und Verordnungen Sicherheit bzgl. der Verwendung von Schadstoffen beim Holzanbau sowie bei der Produktion unserer wertvollen Massivholzmöbel - was uns regelmäßig durch unsere Schadstoff-Prüfungen bestätigt wird.
Durch den Verzicht auf Stoffe, die Mensch und Natur belasten könnten, entstehen wertvolle, ökologisch einwandfreie Produkte, die dazu noch dafür sorgen, dass Arbeit und Ertrag in Deutschland/Europa geschaffen wird bzw. erhalten bleibt. Denn soziale Systeme funktionieren nur, wenn Geld vorhanden ist. (…) Wir möchten mithelfen, Arbeitsplätze in unserer Umgebung zu erhalten und zu schaffen und so das Unsere dazu beitragen, Deutschland und die EU funktionsfähig zu halten. Auch die Arbeitsbedingungen, unter denen die Waren hergestellt werden, darf man nicht außer Acht lassen. Denn für uns ist "Bio" mehr als nur ökologische Herstellung, "Bio" bedeutet auch Verantwortung für Mensch und Natur zu übernehmen.
Produktion in Asien immer fair
Da wir unseren Kunden eine breite Palette an ökologisch unbedenklichen Artikeln bieten möchten, ist - in unserer globalen Welt - eine ausschließliche Produktion in Deutschland und den Nachbarländern leider nicht immer möglich. Die Produktion unserer Hängematten und Hängesessel findet z.B. in einem kleinen Betrieb im Süden Indiens statt. Dieser Betrieb unterliegt den strengen Anforderungen der World Fair Trade Organisation (WFTO). Diese garantiert, dass jeder Mitarbeiter und seine Familie eine soziale und medizinische Versorgung erhält, er sich in einem gesunden Arbeitsumfeld bewegt und fern von jeglicher Art der Diskriminierung und Kinderarbeit ein faires Gehalt verdient.
Um nicht nur eine faire Produktion zu garantieren, wird zur Herstellung der Hängematten und Hängesessel ausschließlich Bio-Baumwolle von indischen Bauern verwendet, die durch permanente Kontrolle die GOTS Zertifizierung trägt und somit beste Bio-Qualität garantiert. Nur so ist die Gesundheit der Bauern geschützt und wird nicht durch die Verwendung von Pestiziden belastet. Unsere Bad-Teppiche werden auch in Indien unter Einhaltung fairer sozialer Standards und ohne Kinderarbeit produziert. Dies wird durch die gemeinnützige "Business Social Compliance Initiative" (BSCI) überwacht. Da in unseren Breiten leider keine Gummibaum-Plantagen wachsen, kommt der Naturlatex für unsere Matratzen hauptsächlich aus Sri Lanka und Thailand. Die Plantagen werden nach den strengen Richtlinien des Forest Stewardship Counsil (FSC) nachhaltig bewirtschaftet. (…)“.
allnatura Klartexte - Daunen (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 09.11.2015)
„(…) allnatura-Bettfedern und Daunen stammen nicht vom lebenden Tier
allnatura möchte mit diesen brutalen Machenschaften nichts zu tun haben. Deshalb arbeiten wir im Bereich Daunen-Bettwaren schon seit Jahren mit einem Lieferanten zusammen, der unsere Einstellung zu diesem Thema teilt und sich ausdrücklich von allen Arten der tierischen Lebensraum-Einschränkung und ganz besonders von tierquälerischen Tier-Produkt-Nutzungen distanziert. Diese Firma bezieht ihre Bettfedern grundsätzlich nur von Schlachtereien. Über 80% seiner Federn und Daunen bezieht unser Lieferant aus Sibirien. Dort beschäftigt die Firma hauseigene Bettfedern-Sammler, die nur Schlachtfedern sammeln. Unser Lieferant hat den Import von ungarischen Gänsefedern aus ethischen Gründen bereits im Jahre 1982 gestoppt. Wir können Ihnen deshalb garantieren, dass in den Daunen-Bettwaren von allnatura keine Federn und Daunen aus Lebendrupf verwendet werden.(…)“
allnatura Klartexte - Baumwolle (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 09.11.2015)
"Baumwolle ist nicht gleich Baumwolle! (...)
Bei allnatura können Sie daher mit Organic Cotton/kbA oder 100% Bio-Baumwolle aus kontrolliert biologischem Anbau sicher sein - für ökonomische, ökologische und soziale Gerechtigkeit!".
allnatura - unabhängige Testergebnisse (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 30.07.2012)
Auf dieser Seite stellt allnatura verschiedene positive Produkttestergebnisse unabhängiger Organisationen vor.
allnatura - indirektes Fairness-Versprechen (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 30.07.2012)
"Mit unseren allnatura-Klartexten möchten wir Ihnen eine kritische Sicht auf wichtige Themen aus unserer Branche bieten.
Da häufig auch im Bereich "Ökologie" das "schnelle Geld" verdient werden soll und deshalb oftmals mit Halbwahrheiten und falscher Produktbezeichnung gearbeitet wird, ist es unser Bestreben, solche Missstände aufzudecken und öffentlich zur Diskussion zu stellen. Firmen wie allnatura, deren Fokus auf ökologische Transparenz gerichtet ist, sind natürlich bestrebt, etwas Licht ins Dunkel zu bringen".
allnatura - Umgang mit Wettbewerbern (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 30.07.2012)
allnatura dokumentiert auf dieser Seite einen fairen Umgang mit einem Wettbewerber der gleichen Branche (Thema Bio-Matrazenschwindel): „Unklare Produktbeschreibungen irritieren Kunden. Wie Sembella, einer der größten Hersteller von Naturmatratzen, den Endverbraucher durch missverständliche Produktbeschreibungen täuscht“.
allnatura - Umgang mit Wettbewerbern (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 30.07.2012)
allnatura grenzt sich auf dieser Seite fair und transparent gegenüber einem Wettbewerber einer anderen Branche an.
allnatura - indirektes Fairness-Versprechen (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 30.07.2012)
"allnatura-Bettfedern und Daunen stammen nicht vom lebenden Tier. allnatura möchte mit diesen brutalen Machenschaften nichts zu tun haben. Deshalb arbeiten wir im Bereich Daunen-Bettwaren schon seit Jahren mit einem Lieferanten zusammen, der unsere Einstellung zu diesem Thema teilt und sich ausdrücklich von allen Arten der tierischen Lebensraum-Einschränkung und ganz besonders von tierquälerischen Tier-Produkt-Nutzungen distanziert".
allnatura - indirektes Fairness-Versprechen (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 30.07.2012)
"Die konsequenteste und ausführlichste Schadstoff-Darstellung in der gesamten Öko-Versandhandelsbranche!"
allnatura - indirektes Fairness-Versprechen (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 30.07.2012)
"Als reiner Internet-Versender ist es uns wichtig, unseren Kunden ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Der Versand von Warenmustern ist sehr arbeits- und kostenintensiv. Aus diesem Grund verzichten wir größtenteils auf den Versand von Handmustern und bieten Ihnen alternative Möglichkeiten, Beschaffenheit und Farbigkeit unserer Produkte "aus der Ferne" beurteilen zu können."
allnatura - indirektes Fairness-Versprechen (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 30.07.2012)
"Als ökologischer Anbieter sind wir sehr darum bemüht, dass unsere Artikel streng schadstoffgeprüft sind und wir Ihnen dieses auch anhand konkreter Schadstoff-Analysen beweisen können".
allnatura - indirektes Fairness-Versprechen (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 30.07.2012)
"Alle unsere Möbel aus Massivholz schaffen in Ihrer Wohnung eine gesunde Atmosphäre zum Wohlfühlen und sind selbstverständlich streng schadstoffgeprüft".
allnatura - Teppische (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 25.07.2012)
"Kontrolle/Schadstoff-Prüfung
[...]
- Bei einer Produktion in Ländern der 3. Welt wird grundsätzlich darauf geachtet, dass die Teppich-Herstellung ohne illegale Kinderarbeit erfolgt. Hierüber wacht die Organisation "Rugmark".
allnatura Massivholzmöbel (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 25.07.2012)
"allnatura Produkt-Philosphie
- Wir achten darauf, dass alle Hölzer, die für unsere Massivholzmöbel verarbeitet werden, ökologisch sinnvoll gewonnen, verarbeitet und eingesetzt werden. So werden hauptsächlich Hölzer aus kontrollierten forstwirtschaftlichen Wuchsgebieten verwendet.
- Qualität und hochwertige Verarbeitung unserer Produkte, sowie die Zufriedenheit unserer Kunden stehen bei uns an erster Stelle! Aus diesem Grund gewähren wir sowohl bei unseren Massivholzmöbeln als auch bei unserem restlichen Sortiment eine 5-Jahres-Garantie und bestätigen dadurch nochmals die hohe Qualität".
allnatura - Teppiche (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 25.07.2012)
"allnatura Produktphilosophie
[...] Einen besonderen Augenmerk haben wir darauf, dass die Teppiche, die allnatura vertreibt, ohne illegale Kinderarbeit hergestellt werden. [...]"
allnatura - BSCI (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 20.06.2012)
"Sozial-Verträglichkeit
[...] Diese Bad-Teppiche werden in Indien unter Einhaltung fairer sozialer Standards und ohne Kinderarbeit produziert. Dies wird durch die gemeinnützige "Business Social Compliance Initiative“ (BSCI) überwacht. [...]"
allnatura - Kontrolle/Schadstoff-Prüfung (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 20.06.2012)
"Kontrolle/Schadstoff-Prüfung
- Wir achten darauf, dass alle verwendeten Rohmaterialien in regelmäßigen Abständen von mehreren unabhängigen, staatlich anerkannten Prüfstellen auf mögliche Schadstoffe (z.B. Pestizide, Fungizide, Insektizide, u.v.a.m.) untersucht werden.
- Der Öko-Tex-Standard dient dabei nur als unterster Mindestwert.
Bei einer Produktion in Ländern der 3. Welt wird grundsätzlich darauf geachtet, dass die Teppich-Herstellung ohne illegale Kinderarbeit erfolgt. Hierüber wacht die Organisation "Rugmark".
allnatura - Produkt-Philosphie (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 20.06.2012)
"Wir achten darauf, dass alle Rohstoffe, die in unseren Teppichen verarbeitet werden, ökologisch sinnvoll gewonnen, verarbeitet und eingesetzt werden. Einen besonderen Augenmerk haben wir darauf, dass die Teppiche, die allnatura vertreibt, ohne illegale Kinderarbeit hergestellt werden".
allnatura - Service (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 20.06.2012)
"Unsere Idee eines ökologisch ausgerichteten Sortiments entstand nach vielen Jahren ehrenamtlicher Tätigkeit im Umwelt- und Naturschutz. Unser Ziel war und ist es, eine dauerhafte Harmonie zwischen Mensch und Natur zu schaffen. Wir setzen deshalb hohe Ansprüche an die Qualität, Herkunft und Schadstoff-Freiheit unserer Naturwaren. Bei uns gibt es aus eben diesen ökologischen Gedanken keinen Versand von Katalogen, Adressen von Händlern, Niederlassungen oder Geschäften in Deutschland, Österreich, der Schweiz oder Lichtenstein".
allnatura - Philosphie (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 20.06.2012)
"Unsere Produkte
- sind ökologisch - mit hohem Gebrauchswert, denn unser Ziel ist es, ökologisch bedenkliche und naturfremde Stoffe in unseren Waren konsequent zu reduzieren und - wenn irgendwie möglich - ganz zu vermeiden.
- bestehen hauptsächlich aus reinen und nachwachsenden Rohstoffen, die bevorzugt aus kontrolliertem Anbau und artgerechter Tierhaltung kommen.
In seltenen Einzelfällen greifen wir speziell im Matratzenbereich auch auf synthetische Produkte wie Kaltschaum und Visco zurück, um für Kunden mit besonderen orthopädischen Problemstellungen eine optimale Lösung bieten zu können.
- unterliegen regelmäßigen Untersuchungen auf mögliche Schadstoff-Belastungen – dabei entspricht die gesundheitlich-ökologische Bewertung dem jeweils aktuellen Wissensstand.
- werden durch umweltgerechten und sparsamen Einsatz moderner Technik produziert und bieten so die optimale Kombination von Ökonomie und Ökologie.
- werden hauptsächlich in Deutschland und den direkten europäischen Nachbarländern hergestellt, um Arbeit und Ertrag in Deutschland und der Europäischen Gemeinschaft zu halten, soziale Arbeitsbedingungen zu garantieren und die Transportwege möglichst kurz zu halten".
allnatura - Philospphie (Öffnet in einem neuen Tab) (Zugriff: 20.06.2012)
"Diese Einsparungen geben wir direkt an Sie weiter und Sie erhalten somit langlebige ökologische Produkte in hoher Qualität - und das zu einem fairen und korrekten Preis!"